Sisällys
- Pelivalikoimamme sekä toimittajat
- Bonukset ja bonukset asiakkaillemme
- Maksutavat ning kotiutus
- Tietoturva sekä lisenssi
- Tukipalvelumme toimintaperiaatteet
Olemme rakentaneet Malinacasino -alustan tuomaan pelaajillemme huippuluokan pelaamista, joka yhdistelee huippulaadun, varmuuden ja monipuolisuuden. Kasinomme toimii Curacaon eGaming -toimiluvan valvonnassa, mikä takaa maailmanlaajuisten pelaamisen normien täyttämisen kaikissa toiminnassa.
Pelikokoelmamme ja ohjelmistotoimittajat
Pelikokoelmamme kattaa lähes 3000 eri peliä, mitkä ovat luotu alan merkittävimpien ohjelmistotoimittajien toimesta. Yhteistyössä ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tämä turvaa, ettei pelaajamme voivat kokemaan tuoreimmista peleistä ja ikivihreistä perinteisistä peleistä.
Live-osastomme tarjoaa todella suosittu asiakkaidemme parissa. Annamme live- pelivaihtoehtoja koulutetuilla dealereilla, tämä tarjoaa autenttisen kasinokokemuksen heti kotiisi. Kokoelma sisältää livebaccarat, ruletin, blackjackin että monet vaihtoehtoiset pokerin variaatiot.
Parhaat pelityypit kasinossamme
- Videokolikkopelaaminen teemoilla mielikuvituksesta menneisyyteen sekä elokuvista liikuntaan
- Progressiiviset pelit, joissa voittopotit voivat kohota tuhansiin euroihin
- Ajattomat kuten Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest
- Live-kasino vaihtelevilla pöytäpeleillä sekä pelimuunnelmilla
- Pöytäpelit ruletin blackjackiin sekä baccaratiin
- Video-pokeri monilla vaihtelevilla versioilla
Bonukset ning kampanjat käyttäjillemme
Kasinomme antaa etuja molemmat uudet että kanta-asiakkaat säännöllisesti. Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen liittymisbonuksen, mikä sisältää talletusbonuksen että ilmaiskierroksia suosituimpiin kolikkopeleihimme. Bonusehtoihmme on tehty reiluiksi, sekä panostusvaatimukset ovat markkinoiden normaalitasolla.
Vakioasiakkaille tarjoamme jatkuvia etuja, cashbackeja ja kanta-asiakasohjelman, jossa uskolliset jäseniemme hyötyvät ainutlaatuisia bonuksia. VIP-jäsenyys tarjoaa kera henkilökohtaisen avustajan, pikaisemmat nostoprosessit sekä räätälöityjä bonustarjouksia.
| Tervetuliaisbonus | 100% talletuksesta + ilmaiskierroksia | 35x | 30 päivää |
| Viikko- reload | 50% talletussummasta | 40x | 14 päivää |
| Rahanpalautus | 10% tappioista | 1x | 7 päivää |
| Huippubonus | Henkilökohtainen kampanja | Joustavasti | Muuttuva |
Maksutavat ning kotiutusmenettely
Tuomme monipuolisen joukon maksutapoja, jotta kaikki asiakas saa itselleen hyvän vaihtoehdon. Hyväksymme klassikot kortit, nettipankit, sähköiset lompakot ja kryptot. Kaikki transaktiot turvataan SSL-suojauksella, tämä varmistaa rahaliikenteen ehdottoman turvallisuuden.
Tarjolla olevat maksutavat
- Luottokortit: Visa, Mastercard sekä Maestro
- Pankkiyhteydet: Trustly ja muut kotimaiset pankit
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter sekä ecoPayz
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum ning Litecoin
- Prepaid: Paysafecard anonymiteettia arvostaville
Nostojärjestelmämme on tehty mahdollisimman nopeaksi. Sähköisten lompakoiden käsittelyajat ovat yleensä 24 tunnin sisällä, kun taas tilisiirrot käsitellään 1-3 päivän kuluttua. VIP-asiakkaamme saavat nopeutetusta nostokäsittelystä.
Tietoturva ning toimilupamme
Toimimme Curacaon eGaming -toimiluvan numero 8048/JAZ2020-013 alaisuudessa, tämä on nähtävissä viralliselta validointisivustolta. Tämä lupa edellyttää toimintaamme seuraamaan tarkkoja vastuullisen pelin ja rahanpesun estämisen standardeja.
Hyödynnämme satunnaisgeneraattoreita kaikissa pelissämme, sekä nämä systeemit auditoivat jatkuvasti riippumattomat testauslaboratoriot. Tietoja hallitaan GDPR-asetusten mukaan, ja kasinossamme on käytössä huipputason suojausjärjestelmät tietomurtojen välttämiseksi.
Asiakastukemme menettelytavat
Palvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden livechat-palvelun, sähköpostin ning puhelinpalvelun kautta. Tarjoamme monia kielivaihtoehtoja, ja suomenkielinen tukipalvelu on meille erityisen tärkeää suomalaisille asiakkaillemme.
Jotta vastaisimme tavanomaisimpiin tiedusteluihin olemme luoneet laajan UKK-sivun, josta saat heti apua talletuksista, rahannostoista, kampanjaehdoista ning teknisistä kysymyksistä. Pyrimme hoitamaan kaikki yhteydenotot alle 24 h, kuitenkin tavallisesti vastaamme jo muutamassa tunnissa.
Pelisivustomme sitoutuu antamaan käyttäjilleen turvallisen, reilun sekä mukavan peliympäristön. Edistämme jatkuvasti tarjontaamme käyttäjäkokemusten pohjalta sekä olemme ajantasalla tasalla alan uusimmista kehityskuluista sekä teknologisista kehityksistä.